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singoqde 發表於 2024-4-28 09:15 PM

會不會覺得現在賣家與買家是不對等的條款

近年來網購盛起很多人為了最外快,也開始經營起小本生意網購平台
但以法律層面來說
賣家不能隨意的取消訂單
除非要經過買家的同意
(可能是賠償金額或者其餘福利給買家)

但買家卻能隨意的取消訂單,不論任何理由
我有一個朋友就是賣家
他就在抱怨現在的法律對賣家根本就不友善

讓他做小本生意的幾乎都做白工
不至於到賠啦,但有時候因為是訂製的
結果製作時又突然遭到買家退單
就讓他覺得很氣
明明就跟買家說過訂製後不能退單
還被買家威脅說去找消基會說啦

結果他還真的有一次被搞到很氣
就直接不給退
結果買家也很氣,就直接去找消基會
最後的結果好像是買家決定買下訂製商品
然後雙方都沒有任何處罰
這讓他有點心累,因為這個例子他也搞到要跑消基會去做一堆紀錄之類的
聽他說是這樣,但他氣得點在於買家不會受到甚麼法律制裁
因為就算消保官判買家需要買下商品
也僅僅只是買下商品而已
而要把買家定罪,是一件非常困難的事情
但要把賣家定罪就很簡單

然後他就覺得現在環境對賣家不友善
因為搞了很長一段時間
換來的就是買家最終妥協買下物品
他說他就一個普通老百姓賺點外快
還要被搞成這樣
真的很累,可是為了賺錢他也沒辦法

大家會覺得現在的環境真的對賣家不太友善的嗎?
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a741160501 發表於 2024-4-28 09:49 PM

因為競爭.比價.還不少衝動買後悔了.不能取消的話.會更麻煩.

kzh314 發表於 2024-4-28 09:56 PM

現在某皮確實對賣家不友善
無條件七日退貨就很無奈...
退貨買家還要承擔運費

Kwot 發表於 2024-4-28 10:34 PM

進來看才知道是關於網購 遠本以為是實體店面的買賣

網購部分的話 其實我覺得樓主提到的這問題的一部份原因  應該是平台把平台應負責任推給賣家的狀況

maxwellyann 發表於 2024-4-28 11:29 PM

應該是平台設計的不適很好吧,很多東西由賣家吸收去了,生意比較難賺的賣家就倒楣<br><br><br><br><br><div></div>

摩雷克斯 發表於 2024-4-29 06:23 AM

本帖最後由 摩雷克斯 於 2024-4-29 06:23 AM 編輯

對於您的問題

這部分一半認同一半不認同,原因在於買賣契約所謂的信任!
如果您朋友(賣家)只是經營平台?(網路拍賣)那對商品的品質因該有所把關!
簡單來說東西好沒有退貨的理由,而商品本因著名相關事項!
即便退貨也要收取相對的退貨費用(也就是規則沒有完善,導致賣家吸收運費成本!)
但商品賣出本來就有利潤,所以沒有理由賣家不稱單退貨風險!
想賺錢又不想浪費小錢?那根本沒有開店做生意的經驗...

要做生意本來就是有賺有賠,懂得商品懂得行銷就是獲取買家的信任!
再次強調商品好沒有退費的問題,如果商品沒辦法與其他店家競爭?
那也不過是被市場淘汰,買家當然也希望買到想要的商品,但貨比三家不吃虧!
如果說您自己消費都不去看東西好壞?就隨便購買...那買東西都要摸摸鼻子任人宰割?
那不是不對等?

舉例:
一個商品只要能獲利原價的三成,基本上不會吃虧!
即便吸收訂單的價錢也不會有影響,而賣家的商品決定營收的價格!
小商品與其網路訂單,營利上本來就不友善,因為成本低廉獲利差...

如果是這樣的問題?那網路生意,本來就是個限制市場發展的灰色地帶!
單價中高的商品反而獲利,比起容易被退貨商品有更多的保障!
買賣是個很深奧的學問,懂不懂的經營是關鍵,不然就像您朋友那樣花錢學經驗...
沒有人做生意不考慮賠錢這件事!只是要如何避免虧損?
只不過是賺多少賠多少?畢竟用在買家也是如此...商品能省多少開銷?

以上言論純粹參考

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muta66 發表於 2024-4-29 06:35 AM

對阿,以前看過某知名美式賣場讓客人吃剩一半的水果退貨退錢
很多不合理,結果消費者有樣學樣,惡性循環

momo694182 發表於 2024-4-29 08:03 AM

確實有點不平衡,不過買賣雙方本就存在資訊不對稱的差異,賣家不也因此才能獲利嗎?生意跟工作都一樣會越來越不好做,都得要進步。

eynyeyny246 發表於 2024-4-29 08:23 AM

網路購物法令本來就站在買家這一方,如消費者保護法就規定購物者可在7日內無須說明理由及負擔任何費用辦理退貨,賣家只能認了

jay588588 發表於 2024-4-29 08:46 AM

沒辦法呀!現在一堆無良店家,賣的東西都是一些垃圾不然就是要付智商稅,產品不好又不良,你還不給退說的出嗎<br><br><br><br><br><div></div>

steventsao134 發表於 2024-4-29 12:15 PM

誰讓你服務業 就得吃這個虧{:32:}

steventsao134 發表於 2024-4-29 12:16 PM

誰讓你服務業 就得吃這個虧{:32:}

ffex123 發表於 2024-4-29 12:18 PM

是呀對賣家不是很友善 但是說真的網路上賣假貨也不少
如果沒有這些法令 那買家不就是豬嗎

smahcg 發表於 2024-4-29 01:12 PM

我覺得這個東西就是很主觀拉
就是這樣

nybie522 發表於 2024-4-29 01:52 PM

現在很多法律都是保護買家的 所以賣家比較吃虧 {:48:}<br><br><br><br><br><div></div>
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